이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 라임마루(이하 “회사”)가 운영하는 사주메이트 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

“서비스”란 회사가 sajumate.com을 통해 제공하는 사주팔자 분석, 운세 조회, 심층분석 등 일체의 서비스를 말합니다.
“이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“포인트”란 유료 서비스 이용을 위해 충전하는 서비스 내 결제 수단을 말합니다.
“AI 분석”이란 인공지능(AI) 기술을 활용하여 사주팔자를 해석하는 서비스를 말합니다.
“디지털 콘텐츠”란 서비스를 통해 생성되는 사주 분석 결과, 운세 정보 등 전자적 형태의 콘텐츠를 말합니다.
“쿠폰”이란 포인트 지급 또는 서비스 할인에 사용되는 전자적 증표를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 7일 전 공지합니다.
이용자에게 불리한 약관 변경 시에는 최소 30일 전에 공지하며, 이용자에게 개별 통지합니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용)

서비스 이용을 위해 소셜 로그인(카카오 등)을 통한 회원 가입이 필요합니다.
기본 사주 분석(Stage 1)은 회원 가입 후 무료로 이용할 수 있습니다.
심층분석 등 유료 서비스는 포인트를 충전하여 이용할 수 있습니다.
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
무료 서비스: 기본 사주 분석(Stage 1), 오늘의 운세, 만세력 조회, 기본 궁합 분석, 사주 로또
유료 서비스: AI 심층분석(Stage 2), 궁합 풀 언락, 상세사주 섹션 해금, 맞춤 상담, 연인 미리보기 등
유료 서비스는 포인트를 소비하여 이용하며, 각 서비스별 소비 포인트는 서비스 이용 화면에 표시됩니다.

제5조 (포인트 및 결제)

포인트는 토스페이먼츠를 통해 충전할 수 있습니다.
충전된 포인트는 유료 서비스 이용 시 차감됩니다.
포인트의 유효기간은 충전일로부터 5년이며, 만료 30일 전 이메일로 안내합니다.
유효기간 경과 시 미사용 포인트는 소멸됩니다.
회원 가입 시 지급되는 보너스 포인트(50P)는 환불 대상에서 제외됩니다.
환불 규정은 별도의 환불 정책에 따릅니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

이용자는 포인트 충전 후 7일 이내에 미사용 포인트에 대해 청약철회를 요청할 수 있습니다.
디지털 콘텐츠(사주 분석 결과 등)의 경우, 서비스 이용이 개시된 후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 경우 회사는 청약철회가 제한된다는 사실을 서비스 이용 전 고지하고, 무료 서비스(Stage 1)를 통해 시험 사용 기회를 제공합니다.
환불은 결제 수단에 따라 3영업일 이내에 처리되며, 지연 시 전자상거래법에 따른 지연이자(연 15%)가 적용됩니다.
과오납금(중복 결제 등) 발생 시 확인 후 즉시 환불 처리합니다.
상세한 환불 조건 및 절차는 별도의 환불 정책을 따릅니다.

제7조 (서비스의 제한 및 중지)

시스템 점검, 설비 교체 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
천재지변 또는 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 제한될 수 있습니다.
서비스 중단 시 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

타인의 정보를 도용하여 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
서비스를 통해 얻은 정보를 영리 목적으로 무단 사용해서는 안 됩니다.
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 (면책 조항)

사주메이트가 제공하는 사주 분석 결과 및 운세 정보는 전통 명리학과 AI 기술을 기반으로 한 참고 정보이며, 의학적·법률적·재정적·심리적 전문 조언이 아닙니다. 서비스 이용에 따른 판단과 행동은 이용자 본인의 책임입니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.

제10조 (AI 기술 활용 고지)

본 서비스는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 사주 분석 결과를 생성합니다.
AI 분석 결과는 동일한 입력에 대해서도 분석 시점이나 AI 모델의 특성에 따라 다소 상이한 결과가 제공될 수 있습니다.
AI가 생성한 결과물에 기반한 의사결정의 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 결과의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다.
서비스에 사용되는 AI 기술 관련 문의는 고객센터(office@laimmaru.com)를 통해 안내받을 수 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

이용자는 언제든지 마이페이지 또는 이메일(office@laimmaru.com)을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 사주 분석 데이터는 즉시 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
잔여 포인트가 있는 경우 탈퇴 전 환불을 요청할 수 있으며, 탈퇴 완료 후에는 포인트 환불이 불가합니다.
보너스 포인트 및 쿠폰으로 지급된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우 사전 통보 후 이용 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제12조 (저작권 및 지식재산권)

이용자는 서비스를 통해 제공받은 분석 결과를 개인적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 배포, 상업적 이용을 할 수 없습니다.

제13조 (손해배상)

회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
유료 서비스의 경우, 회사의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 이용자가 실제 결제한 금액을 한도로 배상합니다.
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (쿠폰 및 프로모션)

쿠폰은 포인트 지급형과 서비스 할인형으로 구분됩니다.
쿠폰은 계정당 1회만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
환불 시 사용된 쿠폰은 복구되지 않습니다.
쿠폰의 유효기간이 만료된 경우 사용할 수 없으며, 회사는 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

제15조 (추천인 제도)

이용자는 회원 가입 시 추천인 코드를 입력할 수 있으며, 추천인 코드는 1회만 등록 가능합니다.
추천인 혜택의 구체적 내용은 서비스 내 안내에 따릅니다.
부정한 방법으로 추천인 혜택을 취득한 경우 회사는 해당 혜택을 회수할 수 있습니다.

제16조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자 간 협의하여 해결합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kocca.kr)에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

제17조 (시행일)

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.
최종 개정일: 2026년 3월 15일